Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

SoftCon Dienstleistungs- und Handelsgesellschaft mbH, Klima KLINGER, Zum Hasenacker 3, 31749 Auetal, vertreten durch den Geschäftsführer Philipp Klinger, Telefon +49 5752 8839104, E-Mail service@klimaklinger.de.

2. Hosting und Shopsystem

Der Shop läuft auf Shopify. Vertragspartner für Händler in Europa ist die Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland. Shopify verarbeitet in unserem Auftrag die Daten, die beim Besuch des Shops und bei Bestellungen anfallen (Art. 28 DSGVO). Dabei können Daten nach Kanada und in die USA übermittelt werden; Grundlage sind der Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission für Kanada, das EU-US Data Privacy Framework bzw. EU-Standardvertragsklauseln.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf der Seiten werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser, Betriebssystem), um die Seiten auszuliefern und abzusichern. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies (z. B. Warenkorb, Spracheinstellung, Einwilligungsstatus) setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Alle anderen Cookies und Messungen setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern oder widerrufen.

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir die Statistik von Shopify (Besuche, Seitenaufrufe, Warenkorb- und Kaufereignisse) sowie die Messung von SparkLayer, dem Anbieter unseres B2B-Bereichs (siehe Abschnitt 10). Google Analytics, Google Ads oder Meta (Facebook, Instagram) setzen wir derzeit nicht ein.

5. Bestellung und Kundenkonto

Für Bestellungen verarbeiten wir Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsdaten zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ein Kundenkonto ist freiwillig; Sie können es jederzeit löschen lassen.

6. Zahlung

Zur Zahlungsabwicklung geben wir die nötigen Daten an den gewählten Zahlungsdienstleister weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kartenzahlungen, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay laufen über Shopify Payments; Zahlungsdienstleister ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Bei Apple Pay bzw. Google Pay verarbeiten zusätzlich die Apple Distribution International Ltd., Hollyhill Industrial Estate, Cork, Irland, bzw. die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, Ihre Daten nach deren Datenschutzbestimmungen.

Bei Zahlung mit Klarna übermitteln wir Ihre Bestell- und Kontaktdaten an die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna prüft dabei gegebenenfalls Identität und Bonität (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO); Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Klarna. Bei Vorkasse wickeln wir die Zahlung über unsere Bank ab.

7. Versand

Für die Lieferung geben wir Name, Anschrift und gegebenenfalls Telefonnummer an die GLS General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG bzw. an die beauftragte Spedition weiter (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse geben wir für Sendungsinformationen nur mit Ihrer Einwilligung weiter.

8. Angaben zur Installation

Beim Kauf einer Split-Klimaanlage fragen wir im Warenkorb ab, wer die Installation übernimmt, und speichern diese Angabe mit der Bestellung. Das dient der Vertragsabwicklung und der Einhaltung der F-Gase-Verordnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).

9. Kontakt- und Montageanfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Für Montageanfragen geben wir die nötigen Angaben an den Partnerbetrieb weiter, wenn Sie das wünschen.

10. B2B-Bereich

Den Bereich für Geschäftskunden und das Antragsformular stellt die Spark Layer Limited, Trimbridge House, Trim Street, Bath, BA1 1HB, Vereinigtes Königreich, bereit. Die Angaben im Antrag verarbeiten wir zur Prüfung und Einrichtung des Geschäftskundenkontos (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Beim Laden des Formulars wird eine Verbindung zu Servern von SparkLayer aufgebaut. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

11. Newsletter

Den Newsletter versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) über Shopify Email, also über unser Shopsystem. Sie können sich jederzeit über den Link in jeder Mail abmelden.

12. Speicherdauer

Wir löschen Daten, sobald der Zweck entfällt. Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir nach Handels- und Steuerrecht acht Jahre auf, Handelsbriefe sechs Jahre.

13. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Sie können Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, zum Beispiel bei der für uns zuständigen Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

Stand: 26.10.2026